Installeer en activeer je eSIM op iPhone en Android

Wat je nodig hebt

• Een iPhone of Android-telefoon die eSIM ondersteunt
• Een stabiele internetverbinding (Wi‑Fi of mobiele data)
• De QR-code of activeringsgegevens uit je VakanSIM-bevestigingsmail
• Bijgewerkte iOS- of Android-software
• Een apparaat dat niet netwerkgebonden is

eSIM installeren op iPhone

Je kunt je eSIM installeren met de QR-code uit je e-mail of via de camera. Volg deze stappen:

1. Open Instellingen op je iPhone.
2. Tik op Mobiele data (of Cellular).
3. Tik op eSIM toevoegen (of Voeg mobiel gegevensabonnement toe).
4. Selecteer Gebruik QR-code en scan de QR-code uit je bevestigingsmail (houd deze open op een ander apparaat of print hem). Vanaf iOS 17.4 kun je ook lang op de QR-code drukken en eSIM toevoegen kiezen.
5. Tik op Doorgaan wanneer het abonnement verschijnt en volg de stappen op het scherm.
6. Geef je eSIM een naam (bijv. "VakanSIM" of "Reizen") zodat je hem later herkent.
7. Kies welke lijn je wilt gebruiken voor Mobiele data en eventueel Stemlijn en iMessage. Voor reizendata selecteer je je nieuwe eSIM voor Mobiele data.
8. Rond de installatie af. Je eSIM is geïnstalleerd en klaar om op je bestemming te activeren.

eSIM installeren op Android

Op Android kan het menu per merk (Samsung, Google Pixel, enz.) iets verschillen. In het algemeen:

1. Open Instellingen.
2. Ga naar Netwerk en internet (of Verbindingen op sommige apparaten).
3. Tik op SIM-kaarten (of Mobiel netwerk / SIM-kaartbeheer).
4. Selecteer eSIM toevoegen of SIM downloaden.
5. Kies QR-code scannen en scan de QR-code uit je VakanSIM-bevestigingsmail.
6. Bevestig het abonnement en geef het een naam (bijv. "VakanSIM" of "Reizen").
7. Stel de nieuwe eSIM in als lijn voor Mobiele data wanneer je hem wilt gebruiken.
8. Je eSIM is geïnstalleerd en klaar om op je bestemming te activeren.

eSIM activeren

Je pakket wordt actief wanneer je het op je bestemming gebruikt. Om data te gebruiken:

• iPhone: Ga naar Instellingen → Mobiele data → selecteer je eSIM (bijv. VakanSIM) → zet Gegevensroaming aan.
• Android: Ga naar Instellingen → Netwerk en internet → SIM-kaarten → selecteer je eSIM → schakel Gegevensroaming in voor die SIM.

Zodra je geland bent en je telefoon verbinding maakt met een lokaal netwerk, start je databundel. Je kunt de eSIM vóór je reis installeren en hem activeren wanneer je aankomt.

Handmatige installatie

Als je de QR-code niet kunt scannen, kun je de activeringsgegevens handmatig invoeren. In je VakanSIM-mail vind je een activeringscode (LPA/sm-DP+ of vergelijkbaar). Gebruik deze als volgt:

• iPhone: Instellingen → Mobiele data → eSIM toevoegen → Gebruik activeringscode (of Gegevens handmatig invoeren) → voer de code uit je e-mail in.
• Android: Instellingen → Netwerk en internet → SIM-kaarten → eSIM toevoegen → kies Code invoeren of Activeringscode en voer de code uit je e-mail in.

De QR-code kan meestal maar één keer worden gebruikt. Verwijder de eSIM niet van je apparaat na installatie, anders kun je hem mogelijk niet opnieuw gebruiken. Voor hulp kun je contact opnemen met onze support.